金蝶李旭昶:从ERP到EBC,企业数字化转型之道

来源:本站作者:admin 日期:2020-09-25 09:20:00 浏览:617

时代新特性

 

今年企业作为经营主体面临经营的环境发生了很大的变化。企业的经营管理和战略发展同跟一个时代的“势”相关,如果顺势而为,必然达到事半功倍的效果。

 

 

什么是势?

 

第一个势,是多浪叠加的环境。国家改革开放的40年周期,GDP常年两位数增长形势下,企业只要中规中矩的完成本职职责,增长就是必然的。近年来,产业结构调整升级,GDP告别高速增长进入新常态,企业过去30多年水涨船高的“势”已经不存在。企业怎么继续高歌猛进,可持续性地发展,是各位企业家要面临的“势”。

 

第二个势,就是新冠肺炎在全球的爆发,把过去积累的战略模式和经营管理问题一并快速地送到企业家面前,新冠肺炎进一步触发和加速了这些势的影响。

 

第三个势,中美贸易冲突。在全球供应链一体化的大环境下,终究会影响到重庆,怎么未雨绸缪,这也是一个势的问题。

 

习大大说,这是百年未有大变局。无论危机何时过去,在这样的时代背景下,企业家要面临3个重大问题的思考与应对:

一是面对新冠肺炎的为代表性的危机,企业要采用什么方法主动迎战,还是退到原来位置上墨守成规;

 

二是全球局势下中美贸易战为代表的技术解耦,是乘风破浪抓住新机遇,还是静观变化;

 

三是除了新冠肺炎、中美贸易战等这一些负面的挑战,市场环境也同时蕴含着巨大的机遇。去年金蝶做过一个调研,在十六大行业选择了108家客户的CxO进行访谈,问题是你和你所属的企业在这个时代面临最大挑战和机遇是什么,答案最多的一个战略和商业模式重构,一个是核心竞争力实效。但同样的问题,一部分企业家认为是挑战,另一部分企业家认为是机遇。无论对新冠肺炎还是中美贸易战触发的深层次的思考,还是新兴产业互联网以及EBC浪潮,你认为是挑战就是挑战,你认为是一个机遇,其实这还真是一个重构的很好机遇。

 

 

目前为止,金蝶认为企业面临的问题有三大类七大问题:开源、节流、降本、提质、增效、链接、赋能,至少前面5大问题已经讲了30年,没有什么新鲜的。但是,传统的方法有没有很好地解决它?数字经济和数字化时代,有没有更好的解决方案?这是我们要思考的问题。

 

目前企业的变革无非就是要拥抱创新的思想,以及在类似新冠疫情这种突发事件的影响下,贸易冲突环境下,迎难而上、必胜的心态比什么都重要。因循守旧是不可以的。“沿着旧地图,找不到新大陆”。

 

重构企业数字战斗力:从ERP到EBC

 

在这样一个中美贸易战的背景下,在企业发展不能随GDP水涨船高的时代,在企业面临转型升级和重构生产要素的时代,我们要谈企业重构企业数字战斗力。这里面有两个关键词,重构,以及数字战斗力。

 

什么叫重构?重构是一个全面、体系化的重构,重构的首先是商业模式。而商业模式重构必然会影响到管理模式的重构。这两个重构,需要强有力的数字化平台进行支撑和引导,过去讲IT是服务于业务,数字化时代,IT部门、数字化部门掌握很多业务部门没有的技能,这些技能包括新技术、新的模式,如今应该实现的是IT即业务,业务即IT,业务模式创新没有数字化平台支撑和引导,不可能顺利、迭代、可持续地落地。所以重构从某一个维度上讲,是新商业,新平台,新管理的全面重构。

 

 

什么叫数字战斗力?在数字经济时代就等同于企业的数字化业务能力(EBC)。

 

EBC,源自于ERP,又是新时代需要的一个增强版ERP。传统ERP不能满足新的数字化环境下生产、经营、管理和战略模式转型的需要。去年年底,Gartner把下一代ERP正式命名为EBC。2017年,金蝶徐少春主席就在北大把传统的ERP给砸了,原因就是做了二十多年ERP研究的金蝶认为,传统的ERP已经满足不了当下的新经济环境特征下的企业经营管理的需要。于是我们开始研究下一代ERP,并成功地从顶层设计到产品平台落地到了金蝶云苍穹,概念在往前推进的同时,金蝶已经把产品和服务朝EBC方向与Gartner不谋而合地做到了落地。

 

 

ERP是资源管理导向,过去完成的核心职责是大规模批量生产下怎么去保证流程的标准化,包括相关的制度、方法的规范化。而新的时代不仅仅需要标准化管理,企业在新的大势下需要高速迭代、高度匹配业务动态式发展需要的数字化平台支撑,而且不只是支持内部体系化运作,还要有客户的链接、生态伙伴的链接,甚至人机之间的链接。新的ERP需求关注业务能力的提升而不仅只是信息化对业务的支撑。

 

 

EBC有六大特性。时间关系,举两个例子,一个是赋能人人。传统的ERP系统实际是企业内部的少数的专业人士用于沟通和管理的工具,但是新的移动时代,跟广大生态做紧密协同,少数人的系统已经不符合需要,所以,我们需要人人都能够运用、都得到赋能的系统。人人财务,人人绩效,人人费用等等,都要放在一个很重要的位置上,这是一个紧密协作和沟通的系统。

 

另一个是消费化。传统老版本的ERP,凡是ERP要上线,就要培训关键用户,回去再培训其他的用户,甚至赋能做的不好,上线两三年很多人还不知道功能在哪里,界面也不友好,流程也不友好,操作也不友好。而中国的消费互联网早就不是这样,人人有智能手机,装几十个APP,腾讯、阿里、京东谁来培训过你?但是你感觉很好。金蝶云·苍穹平台,用消费互联网方式重新构建工业应用和企业管理运营所需要的体验,其呈现方式、底层架构、协作模式等等,呈现的是新一代企业所需要的EBC特性。

 

传统ERP侧重支撑内部员工管理与协作,而EBC还需要构建客户体平台,完整地拉近跟客户的关系、以及重塑客户亲密度。还需要和生态协同的生态平台,拉近跟伙伴的距离。除了人和人交互,所有机器将越来越智能,具备数据加工的能力,人和物之间的交流,物和物之间的交流也会成为新时代的数字化平台的一部分。最后,无论是哪一个平台都会具有以数据智能为中心的驱动职能,数据驱动,用数据分析平台来实现。

 

 

因此,EBC应具有5大平台能力,即链接客户、员工、伙伴、万物以及数据驱动的能力。这五类场景也在逐渐丰富当中,已经成为现实。

 

首先,链接客户的平台,良好的客户体验对服务的公司来说是至关重要的。4年前,我们对家具的厂商进行调研,他们说从去年开始业务就很难做,我说C2M已经成为行业标配,打一个版,放到市场上门店里卖的时代已经过去了。你的产品不管是家具还是鞋服,C端客户从网上数万个参数里直接做选择,形成订单,让订单反向驱动整个供应链系统生产、采购、设计、物流,生产出来的家具,只适合你的家庭和你的个人使用。

 

物联网平台也是一样,边缘计算,代表工业控制的OT和信息化管理的IT完整融合,是以前不能想象的,但是如果一部分的制造型企业把这些融合的数字化平台搬上实际的生产管理场景,新时代的竞争优势就树立起来。

 

生态平台,过去20年关于合作伙伴的链接,无非是合格的供应商管理,无非是供应商招采平台,经销商平台,我们对供应商和伙伴是管理的角色,但是在生态协作实现利益共同体、命运共同体的当下,供应商、分销商是你的伙伴,而不是你管理的对象。你需要给他们做赋能而不是管理,需要紧密配合和协同,不是下一个单子,过一个月,你给我反馈就完了。所以我们需要数字采购,数字供应链这些平台做完整的、实时的协同整合。

 

内部信息系统也发生了很大的变化,趋向于紧密协同、移动化、智能化等等特点。

 

数据智能。我们以前一说商业智能就是数据仓库和BI,就说是DSS,决策支持系统。决策支持系统支持战略要做,数据智能支持战术转型、嵌入型分析也得做。这种场景反而能产生更加持久更加实时的价值,不管是经营管理,还是研采产供销服各个环节都需要对数据进行智能分析,实时出结果地用于指导战术性业务决策。一个完整的数据智能体系,需要做到看得清、控得住,同时,还要能够算得准。实现智能经营预测,智能风险控制,包括其他的随时随地的分析,新的数据分析场景跟过去是完全不一样的。

 

Gartner认为,到2023年,80%的企业将拥有与2012年之前不同的ERP平台。ERP的定位是build to last,支持维持现有业务的运作,EBC是build to change,是面向企业在企业高速迭代之中去取胜的数字化业务能力平台,因为在新经济环境下,企业需要高速迭代业务发展,拥抱变化,勇于变革。因此数字化能力也需要朝着这个方向倾斜,才具备充分的战斗力。

 

金蝶云:重构企业数字战斗力

 

EBC及其五大平台,是金蝶传承Gartner后REP时代的一个顶层设计,但我们也同时关注落地。金蝶用了五六年的时间,重构了所有之前的ERP体系,包括面向大客户超大型企业实体的苍穹平台,面向成长型企业和中型企业的星空平台,还有小微企业的精斗云平台,甚至还有电商企业的管易云,均是不同类型的企业重构企业数字战斗力的有利支撑和战斗工具。

 

举几个例子,中车株机应用了EAS,幸福西饼是金蝶云·星空的代表,温氏是金蝶云·苍穹的代表。不同的产品线和不同的平台,同样是为共同的相关的企业提供从ERP到EBC转型,重构它的数字战斗力。重构数字战斗力目标不只是为了建设数字化平台,而是用全新的数字化平台支撑和引导它的业务的变革和发展。

 

中车株机,不只是打造一个内部的信息平台,而是围绕轨道交通制造,100家紧耦合伙伴、3000家松耦合伙伴,提供一个实时协作的工业互联网平台。

 

温氏打造了一个完整生态系协同平台,实现5万员工5万农户5万渠道的实时协作。温氏虽然是一个农牧企业,但是前后两代董事长都把互联网+作为未来5至10年甚至更长时间的核心竞争优势的重要抓手来发展。

 

温氏是一个农牧企业,在座有很多是大型装备制造的企业家,可能会农牧养殖行业比较原始。但是,我强烈推荐大家有机会去走一走看一看。温氏的无人鸡舍,无人猪舍,物联网设备叠加后台的大数据和算法,鸡、猪体温怎么样,喝水怎么样,吃食怎么样,是不是怀孕,是不是生病,是不是可以出栏,清清楚楚明明白白,真正实现了农业工业化,而且是数字工业化。

 

今天我在这里和各位领导和专家研讨数字战斗力,说了很多话,但是其实,所有的话都可以忘记,只希望诸位记住一句,在座的企业家和高级管理人员,你拥抱变化的态度,或者勇于创新的精神,比什么都重要,因为你们手上掌握的资源,人的资源、财的资源、物的资源,整合起来就是整个社会的资源。你们思考和方向,决定着这个社会的思考和方向。

 

 

这个时代是变革的时代,我们要有勇于变革的心再去挑战乘风破浪,一定要有把事情做成功的心态,再加上金蝶提供的数据化武器结合在一起,才能够帮助大家一起真正朝着重构数字战斗力方向去发展。

 

我们认为数字战斗力是一声号角,什么号角?是冲锋的号角,集结的号角,也是战略的号角。

 

我们认为数字战斗力是一项战略,因为重构数字化战斗力,是模式转型、是商业转型、管理转型、服务转型、产品转型和运营转型,是战略层面而不是一个IT层面的东西。

 

我们认为这是一轮检阅,什么检阅?现在国际国内局势尤其是国内双循环新局面开始的时候,以国内为主体循环,国际循相环结合的时代,所有的环境,竞争要素,生产要素都在发生变化,你的企业是否足够健壮,这就是一轮检阅。

 

最后这是一次成长,多轮挑战过去以后,我们的思维层次,企业的管理方式和企业的可持续发展的方式,必然和以前是不一样,企业内部组织和流程以及数字化平台支撑和引导业务的发展等等,都是一次成长。这轮挑战过去以后,存活下来的企业、换道超车的企业、反脆弱性的企业,才是真正伟大的企业。对金蝶来说,各位都是我们的伙伴,朋友、客户,我们的目标就是携金蝶云系列战斗的武器,一如既往地实现我们的预设目标,企业经营者对成长的渴望就是我们的奋斗目标。

 

今天我们期望就重构数字战斗力的目的目标形成一个共识,后面的路径上,我们期望与各位领导和专家一起,与各位企业家和高级管理人员一起,在重构数字战斗力的基础之上,共建共享一个全新的新经济大未来。
 
文章来源:金蝶官网

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